Prižadu, niekas nepasigailes, kas perskaitys šitą linką.

Nu, tiesiog pasižadu, kaip pionierius - bus tikrai įdomu, sukels minčių apie Adamo Smito "nematomos rankos" teisingumą

Visiems, kurie nori suvokti, kam JAV skolinga 16.5 TRILIJONO USD

S. Jobs'as apie S. Ballmer'į: citatoje svarbiausias elementas, žodis "pardavėjas"

Vienas niuansas, apie kurį verta kalbėti: jei ilgai manaisi esąs nepamainomas, anksčiau ar vėliau ateina pamaina (vieta paminėti dinozaurus). Nebūtinai geresnė ar tobulesnė, tiesiog - visada ateina alternatyva.

Antras niuansas: Ballmer'is (arba Akers'as iš IBM ir t.t.), būdamas pardavėju, nesugebėjo suprasti kas yra "nauja (prekių/daiktų/idėjų) kategorija". Kodėl? Todėl, kad pardavėjai tiki, jog gali parduoti bet ką. Realybėje geras pardavėjas prasmingas tik tada, kada pats parduodamas produktas konceptualiai yra arba tolygus (iPhone 5~=Samsung S4), arba kiek geresnis. Na, dar gali būti vos vos prastesnis, bet tik 5-10%, ne daugiau (Tele2<Omnitel ryšio kokybėje, bet kitur tikrai atitinka).
T.y. pardavėjai gali įtikinti tave pirkti šiek tiek prastesnę prekę ir permokėti šiek tiek. Tokioje situacijoje kompanijos pardavėjai ir jų kokybė (toks geras, kaip S. Ballmeris, turbūt vertas 50 kietų pardavėjų, gal ir 100) įgyja esminę vertę, kritinio pranašumo vertę. Dėl to viena kompanija iš 2-iejų beveik vienodų ilgainiui laimi, suvalgo konkurentą.

Bet skirtingų kategorijų prekės paprasčiausiai negali būti lyginamos. Pardavėjui tai nesuvokiama. Kodėl? Todėl, kad pardavėjas mažų (o dažnai ir labai didelių skirtumų) nenori matyti, kaip rimtos problemos. Jiems tai - ne problema, o tik malonus iššūkis. Maždaug tokiam stiliuj: "Šaldytuvą sakot? Grenlandijoj, sakot? Eskimui?! Žinoma parduosiu, kokios problemos. Ar gerai [su entuziazmu] šaldo?"
O paprastas vartotojas skirtumus mato iškart: jis mato, kada atsirado nauja kategorija. Kiekvienas normalus žmogus (S. Ballmerio ir kitų, nekūrybingų pardavėjų akimis: "vidutinis ir prastas pardavėjas") turi sveiką nuovoką, ir iškart suvokia, kad planšetė/smartfonas - kas kita, nei "Windows" kompiuteris. Kad tai - alternatyva. Kad tai - kur kas mobiliau. Kur kas smagiau. Kad Apps'ų yra jūra ir jie beveik visi nemokami, ir kur kas smagesni (Angry birds, angry birds...), nei "Windows" ar "Excel".

(Naują) Kategoriją iš tiesų labai lengva atpažinti: ją apibūdina sąvoka "kur kas". Ne "šiek tiek", o "kur kas". Pardavėjui, pardavinėjančiam šaldytuvus, ypač čempionui, pardavinėjančiam juos eskimams, tokia sąvoka yra....nesuvokiama. Nepakanka... jautrumo ;). Va, ir viskas.

Va, ir atsakymas, kodėl būtent S. Jobs'as sukėlė vieną paskutiniųjų IT ir lifestyle'o revoliuciją. Nes jis suvokė sąvoką "kur kas".

Va, ir atsakymas, kodėl "Tele2" laimi prieš "Omnitel": ne šiek tiek, o kur kas pigiau...